Foire aux questions
Consultez notre FAQ ressourcerie : toutes les réponses pour donner ou acheter solidaire chez Val’Trions…
Vos dons
Quels types d'objets puis-je donner ?
Nous collectons ce qui est réutilisable : mobilier, textiles, vaisselle, décoration, jouets, livres, cd et dvd, équipements de sport, électroménager et matériel informatique.
Dans quel état doivent être mes dons ?
Les objets doivent être propres et en bon état. Ainsi nous pouvons leur offrir une seconde vie via nos boutiques solidaires.
Où et quand puis-je déposer mes objets ?
Les lieux et horaires des apports sont précisés dans la rubrique « Particuliers – Donner » du site.
Puis-je donner des meubles encombrants ?
Oui. Il suffit d’envoyer une demande préalable avec photo à eti.vaugneray@valtrions.fr pour Vaugneray ou, pour Ménival : eti.menival@valtrions.fr
Proposez-vous la collecte à domicile ?
Oui, nous pouvons collecter des meubles ou objets encombrants à domicile, sur rendez-vous. cliquer ici
Le coordinateur de la ressourcerie vous demandera des photos de vos objets afin d’évaluer la faisabilité de l’enlèvement.
Les dons sont-ils gratuits ?
Oui, les dons sont gratuits et permettent ainsi de soutenir notre action environnementale et sociale. Les enlèvements d’objets sont aussi gratuits.
Par ailleurs, nous pouvons proposer des prestations de vide maison, sur devis cette fois.
Pourquoi les dons sont-ils pesés ?
Le poids est l’unité de mesure de la plupart des ressourceries.
Avec la même unité, nous pouvons suivre, par catégorie d’objet, ce qui est donné, ce qui est valorisé en magasin, ce qui est remis aux éco-organismes ou ce qui est déposé en déchèterie.
Nous mesurons ainsi la quantité de déchets évités. Chaque kilo réemployé est un kilo qui ne part pas à la poubelle !
Les données de pesée nous permettent de :
mesurer notre impact environnemental,
rendre compte de notre activité à nos partenaires et financeurs,
améliorer l’organisation de la collecte et du tri,
montrer concrètement combien d’objets ont une seconde vie grâce à vos dons.
Pourquoi les objets donnés sont-ils revendus et non donnés ?
La revente (à petit prix) permet avant tout de financer l’accompagnement de nos salariés en transition, les actions de formation, mais aussi le fonctionnement de la ressourcerie (loyer, salaire, charges, véhicule…) et au global d’assurer la perennité de notre mission.
En résumé, cela nous permet de proposer localement des objets à petit prix tout en créant des emplois.
Vos achats
Pourquoi acheter en ressourcerie ?
Acheter à la ressourcerie, c’est :
- soutenir l’emploi local et l’économie locale solidaire
favoriser le réemploi des objets et donc contribuer à réduire les déchets et la surconsommation
s’équiper à prix réduit
- s’engager sur le plan social et environnemental
Les objets mis en vente sont-ils vérifiés ?
Oui, tous les objets sont triés et contrôlés avant leur mise en vente. Les appareils électriques sont testés avant leur mise en boutique et bénéficient d’une possibilité de retour sous 10 jours après achat s’ils rencontrent un problème (sur présentation du ticket de caisse), donnant lieu à un avoir.
Qui peut acheter dans vos boutiques ?
Nos boutiques sont ouvertes à tous sans exception ; tout le monde peut venir y dénicher des objets à prix solidaires.
Les prix sont-ils fixes ?
Oui. Les prix sont volontairement bas et adaptés à l’état et à la valeur de l’objet. Ils sont fixés par l’équipe selon une grille tarifaire, et peuvent être fonction de leur rareté. Nos prix sont solidaires et permettent à chacun de s’équiper.
Puis-je payer avec une carte bancaire ?
Oui ; moyens de paiement acceptés : espèces, carte bancaire, chèque,… ou carte cadeau ressourcerie Val’Trions !
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Les plages d’ouverture de nos espaces de vente (Vaugneray, Ménival et Yzeron) sont indiquées dans la rubrique Achats de la page Particuliers de ce site. ou cliquer ici
Puis-je me faire livrer un meuble acheté en magasin ?
Oui, Val’Trions propose une prestation de livraison à domicile pour les objets ou meubles achetés en ressourcerie.
Puis-je réserver un objet ?
Non, il n’y a pas de système de réservation à distance. Il faut venir nous rencontrer en boutique sur nos horaires de vente. Il est toutefois possible de vous faire livrer un meuble acheté dans notre ressourcerie.
A quoi sert l'agent des ventes ?
L’argent de vos achats permet de :
payer les salaires des salariés en insertion et de l’équipe d’encadrement,
financer l’accompagnement vers l’emploi,
entretenir les locaux et le matériel,
organiser les collectes d’objets,
- assurer le tri, le nettoyage, les tests et la valorisation des objets,
proposer des ateliers et actions de sensibilisation,
Vos impacts
À quoi sert l’argent de mes achats ?
Les revenus des ventes permettent à l’association de remplir sa mission :
- d’accompagnement des salariés en insertion vers l’emploi durable.
- de valorisation des objets de seconde main vendus à prix solidaires
La ressourcerie fait-elle des profits ?
Non. La ressourcerie est une structure à but non lucratif.
Les recettes sont intégralement réinvesties dans le projet social et environnemental.
Qu’est-ce qu’un parcours d’insertion chez Val’Trions ?
C’est un accompagnement de 4 à 24 mois permettant à des personnes éloignées du marché du travail de reprendre un rythme professionnel et de construire un projet d’avenir.
Puis-je organiser une visite de groupe ?
Oui, sur demande nous accueillons des écoles, des entreprises, du bénévolat (volontariat) d’entreprises, des associations, ou toute autre structure qui souhaite découvrir notre environnement.
Comment puis-je m’engager davantage ?
Vous pouvez soutenir notre projet en devenant adhérent ou en rejoignant notre équipe de près de 55 bénévoles actifs.